Sowikromo op 08 november 2012 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus
Geachte cliënt, Bedankt voor uw klacht. Alle producten van Leadprovider.nl, of haar partners/dochters zijn online aan te gaan en ook op dezelfde wijze direct weer stop te zetten. Dit is wel uw eigen verantwoording. Ton Albregts www.leadprovider.nl
Een klant van Leadprovider BV heeft gemeld dat er elke maand 19,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven of een bestelling heeft geplaatst. De klant vraagt zich af wat het bedrijf is en waarom deze afschrijvingen plaatsvinden, en zoekt hulp om het geld terug te boeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt elke maand geld van mijn rekening afgetrokken door dit bedrijf (Lead Provider). Wat voor een bedrijf is dit? Waarom wordt er elke keer geld van mijn rekening afgehaald? Ik heb niets besteld. Ik heb niets getekend. En er is geen tegenrekening!! Om het terug teboeken. Dit gaat nu al 2 maanden. September en Oktober. Wie kan mij hiermee helpen? Elke maand 19.95!! Wie zijn jullie? Wat doen jullie? Waarom doen jullie dit?
Dat ik al mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2012 om 19:34 geantwoord
Geachte cliënt,
Bedankt voor uw klacht. Alle producten van Leadprovider.nl, of haar partners/dochters zijn online aan te gaan en ook op dezelfde wijze direct weer stop te zetten. Dit is wel uw eigen verantwoording.
Ton Albregts www.leadprovider.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
