Klacht: Automatische afschrijving 19,95

Jaapsum op 20 december 2012 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leadprovider bv has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2012
Reactie van het bedrijf:

de uitschrijving was al voltooid voor deze klacht op internet verscheen.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben al bijna een jaar bezig om de automatische afschrijving stop te zetten.
Ik heb het via internet,aangetekende brief geprobeerd maar de afschrijving gaat maar door.

Met vriendelijke groet,
‘S.J. Sturm

Gargonstraat 32
Serooskerke

Gewenste Oplossing:

Ik zou al tevreden zijn wanneer de afschrijving wordt stopgezet.
Het liefst 10 maanden x 19,95 retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van leadprovider bv

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Sturm, Zoals ook vermeld in onze e-mail verzonden naar u op 24 December bent u uitgeschreven op onze website. Ook vermeld in deze mail dat wij nooit eerder van u een mail verkregen hebben. U kut zich op onze website 24 uur per dag 7 dagen per week uitschrijven. Dit kan ook via de mail. zoals ook vermeld in onze eerdere mails naar u verzonden. mvg Huurwoningen

leadprovider bv

Heeft op 27 december 2012 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

de uitschrijving was al voltooid voor deze klacht op internet verscheen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM