Balou747 op 15 oktober 2012 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus
Geachte cliënt, Bedankt voor uw klacht en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct...
Een consument heeft maandenlang onterecht € 19,95 van zijn rekening zien afschrijven door Leadprovider BV, terwijl hij geen gebruik maakt van hun diensten. Ondanks pogingen om dit probleem op te lossen, kon hij het bedrag niet via zijn bank terug laten boeken.
Er wordt al maanden euro 19.95 van mijn rekening geschreven…..ik maak geen gebruik van deze diensten en nu met pijn en moeite deze site kunnen achterhalen. Het ergste is nog dat ik het via mijn bank niet terug kan laten boeken!!!
Geld terug van de afgelopen maanden....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2012 om 15:42 geantwoord
Geachte cliënt,
Bedankt voor uw klacht en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. In- en uitschrijven is wel te allen tijde uw eigen verantwoording. Ik kan u als service uiteraard ook uitschrijven, echter hiervoor heb ik het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven en een opdracht hier toe. U kunt dit zenden naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Ton Albregts
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
