Klacht: 2e keer

bekirw op 14 februari 2013 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leadprovider bv has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste M van Hoof, Deze gegevens zijn bekend in ons systeem.Ik heb u nu afgemeld. Kunt u mij de email doorsturen waarin uw verzoek tot uitschrijving is gedaan? U kunt deze sturen naar [email protected] Ik wijs erop dat afmelden 24/7...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al eens eerder een klacht geplaatst over leadprovider en dat doe ik nu dus weer
Er wordt nog steeds maandelijks geld van mijn rekening afgeschreven en vorige keer bij de klacht moest ik maar even een mail sturen dat heb ik gedaan en tot heden geen reactie

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, en als ik er op deze manier niet aan uit kom dan maak ik er een zaak van want dit is onrechtvaardig er wordt al bijna 2 jaar op deze manier dat ik elke maand betaal voor iets waar ik niet om heb gevraagd mijn rekening nummer is 505716917 in jullie administratie staat wel bekend wat ik heb betaald, dit moet stoppen en ik wil mijn geld terug,

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leadprovider bv over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

leadprovider bv

Heeft op 15 februari 2013 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste M van Hoof,

Deze gegevens zijn bekend in ons systeem.Ik heb u nu afgemeld. Kunt u mij de email doorsturen waarin uw verzoek tot uitschrijving is gedaan? U kunt deze sturen naar [email protected] Ik wijs erop dat afmelden 24/7 online mogelijk is.

Mvg,

Klantenservice huurwoningen.nl

Gegevens gebruiker
User ID: 68506
Email: [email protected]
Voornaam: van
Achternaam: Hoof
Rekening: 50571****
Naam rekening: van Hoof
Dagen tegoed: 27
Inschrijf datum: 2011-06-19 16:06:03
Uitschrijf datum: 2013-02-15 11:59:20
Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving:
0000-00-00 00:00:00
Uitschrijving:
2013-02-15 11:59:20

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM