Mijn Klacht:
Hallo,
Van de Chanel lip Pencil was de punt gebroken. Er was geen slijper bij deze potlood, de huls is van kunststof. Ik ben naar Douglas gegaan omdat ik denk dat mijn schoondochter deze samen met de lippenstift daar heeft gekocht. Een van de medewerkers heeft de potlood geslepen en nu blijkt dat het hele stuk van binnen zo er uit valt. Chanel blijkt geen slijper te verkopen voor deze potlood, de huls is namelijk van kunststof! De punt zal nu uitdrogen waardoor ik deze niet volledig meer kan gebruiken, vertelde een van de medewerkers van Douglas.
Wat nu?
Met vriendelijke groet,
Mw. G. Moonen
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag dezelfde willen vergoed krijgen of dat ze mij een nieuwe opsturen.
Misschien is het een productiefout geweest
