Klacht: Weigeren van herberekening beslagvrijevoet.

Ikkuh123 op 09 oktober 2017 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LAVG is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 9 oktober 2017

Een consument heeft een klacht ingediend tegen LAVG omdat het incassobureau beslag heeft gelegd op zijn inkomen en een te lage beslagvrijevoet heeft berekend. Ondanks het indienen van documenten voor herberekening, heeft hij na twee weken nog geen reactie ontvangen, waardoor hij financiële problemen ondervindt. Daarnaast stelt hij dat LAVG het beslagregister niet heeft geraadpleegd, wat volgens hem verplicht is.

Mijn Klacht:

LAVG heeft beslag gelegd op mijn inkomen en een veel te lage beslagvrijevoet berekent. Ik moest toen allerlei stukken opsturen voor herberekening maar ik heb nu na 2 weken nog geen bericht. Ik zit al die tijd zonder geld voor andere rekeningen om over leven nog maar te zwijgen. Ook hebben zij het beslagregister niet geraadpleegd, terwijl zij dat wel moeten doen. Als ik. El krijg ik telkens te horen datzij er niets aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als zij per direct de beslagvrijevoet herberekenen en mij het verschil per omgaande, terugstorten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM