Klacht: Te traag werken en steeds excuus

Aaltkarsten83 op 20 december 2017 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 december 2017

Een klant van LAVG ervaart frustratie door de trage afhandeling van zijn verzoek om betekening van de beslagvrijvoet. Na drie maanden en herhaaldelijk opsturen van formulieren, ontvangt hij steeds tegenstrijdige informatie en excuses van de klantenservice, wat heeft geleid tot een onterecht ingehouden bedrag van 600 euro en bijkomende problemen.

Mijn Klacht:

Hallo ik ben 3 maanden bezig voor betekening beslagvrijvoet. Steeds moet ik wert formulieren opsturen. Dan is het niet aangekomen zogenaamd, of cjaggerijnige vrouw aan de lijn steeds weet ander iets. Nu 3 maand al 600€ te veel ingehouden en nu problemen door hun

Gewenste Oplossing:

Als alles geregeld is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM