anne1982anne op 15 september 2020 over LAVG in de categorie Incassobureaus
Een consument ontving een sms van LAVG waarin werd gemeld dat er een openstaande schuld van 979,45 euro was, die na meerdere herinneringen niet was voldaan. In de boodschap werd gewaarschuwd dat op 16 september 2020 een gerechtsdeurwaarder conservatoir beslag zou leggen, tenzij het volledige bedrag direct werd betaald en een betaalbewijs werd gestuurd.
Vandaag ontving ik een sms met de volgende tekst:
[LAVG] Uw openstaande schuld van 979,45 euro is na meerdere herinneringen niet voldaan. Op 16 september 2020 zal de gerechtsdeurwaarder overgaan tot conservatoir beslag. U kunt de beslagprocedure voorkomen door direct het gehele bedrag te voldoen op: DE13100110012627835213 en door een betaalbewijs te sturen naar [email protected]Als er niet meer dit soort sms\'jes verstuurd worden die niet op waarheid berusten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2020 om 15:44 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie - klachtafhandeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.
Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
