Mijn Klacht:

Beste,

Sinds een week geleden heb ik contact opgenomen met LAVG over een restitutie die ik van hun nog moet krijgen. Aan de telefoon kreeg ik van een medewerkster van LAVG te horen dat ik een mail moet sturen over dat restitutie met daarin bewijs over hoeveel het gaat en dat het in orde zou komen inmiddels twee weken verstreken nog niks.vervolgens heb ik LAVG weer gebeld en kreeg ik tr horen weer van een medewerkster dat de opdracht niet is uitgevoerd en dat ze het meteen in orde ging maken en alweer een week verstreken helaas nog steeds de zelfde verhaal wat je aan de telefoon te horen krijgt. Ik vindt het schandalig hoe LAVG te werk gaat en met mensen omgaat vandaar deze klacht dus.
Ik hoop dat er iets aan gedaan word.

Gewenste Oplossing:

Tevredenheid is wanneer LAVG de afspraken nakomt. Als LAVG bepaalde uitspraken doet en deze niet nakomt vindt ik het persoonlijk schandalig.

Ik ben NIET tr vreden over LAVG.