Klacht: Onmenselijk.

Bigproblem op 07 september 2012 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LAVG is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 7 september 2012

Een klant van LAVG ervaart financiële problemen door twee loonbeslagen, waardoor de bank geen betalingen meer accepteert. De klant heeft overuren gemaakt en wil een deel van het geld gebruiken om de bankrekening te saneren, maar een medewerker van LAVG staat hier niet voor open en hecht meer waarde aan de incasso.

Mijn Klacht:

Door 2 loonbeslagen staat ik heel veel in het rood en mijn bank wil geen betalingen meer doen totdat de stand is aangezuiverd. Nu heb ik veel overuren gemaakt en wil een deel gebruiken om mijn bankrekening te zuiveren zodat ik niet in de problemen komt met mijn huidige huur etc. De rest wordt gewoon overgemaakt naar LAVG voor het beslag.
Maar meneer Koertsen van LAVG vind dat niet belangrijk en wilt hier niet aan mee werken.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn overuren mag gebruiken om mijn rekening te zuiveren en met een gerust hart kan slapen zonder zorgen om uitgezet te worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM