user-1537592 op 29 augustus 2019 over LAVG in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met LAVG voor een betalingsregeling na een vonnis, maar ontvangt geen enkele reactie op zijn e-mails. Hierdoor is de deurwaarder meerdere keren langsgekomen, wat heeft geleid tot extra kosten.
Na een vonnis , stuur ik een mail voor een betalings regeling, GEEN antwoord, komt deurwaarder langs met extra kosten, weer mail gestuurd, weer geen antwoord.
Weer komt deurwaarder met extra kosten.
Als er een betalingsregeling is geregeld van 100€ per maand en ze stoppen met deurwaarders langssturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2019 om 08:17 geantwoord
Geachte heer De Haan,
Wij hebben uw klacht via Klacht.nl in goede orde ontvangen. Gistermiddag en zojuist hebben wij u rechtstreeks van een reactie voorzien. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via deze site met u communiceren.
Wij gaan er van uit u met onze rechtstreekse reactie voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u alsnog verdere vragen hebt, neemt u dan gerust opnieuw contact met ons op, rechtstreeks.
Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
