Mijn Klacht:
Geachte meneer/mevrouw,
Vrijdag heb ik een brief van jullie ontvangen over dossiernummer: 214112345, daarop heb ik menzis gebeld en die weten niet waarom ik deze brief van jullie heb, voor zover zij mij kunnen vertellen alleen een rekening bij hun openstaan van 18euro90, en niet zoals julie beweren van 47,35…
Heb ook nooit een herinnering van menzis daarover gehad of een aanmaning, dus schrok me rot toen ik die brief openmaakte en las dat in totaal 94euro56 binnen 5 dagen aan jullie moet betalen….
en zelfs hun zeiden dat nooit een herinnering of aanmaning van hun heb gehad en dat ik ook gelijk incassokosten moet betalen was ook ontstrekt vreemd…
Dus wil hier graag meer uitleg van julie van hoe en wat en waarom.
m.v.g G.Timmer
Gewenste Oplossing:
Als meer opheldering daarover krijg...
