Klacht: men dreigt met een rechtszaak ondanks dat ik betalingsregeling heb

Its me1971 op 14 december 2018 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LAVG is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 14 december 2018

Een consument heeft een betalingsregeling getroffen met LAVG, maar ontvangt toch dreigementen voor een rechtszaak op 4 januari, waarbij kosten aan hem worden doorberekend. Daarnaast reageert LAVG niet op zijn verzoeken om aanmaningen te overleggen, terwijl hij aangeeft deze niet te hebben ontvangen van de opdrachtgever. De consument betaalt wat hij kan om problemen te voorkomen, maar is het niet eens met de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Heb een betalingsregeling getroffen met LAVG en als nog wil men 4 januari een rechtszaak door laten gaan, en deze kosten aan mij doorberekenen.

Tevens reageert men niet op vragen en verzoek om aanmaningen te overleggen omdat ik aan geef deze niet te ontvangen hebben van hun opdrachtgever.
ik betaal wat ik kan om problemen te voorkomen maar ben er niet mee eens

Gewenste Oplossing:

Als men de rechtszaak zonder kosten laat vallen en mij alle aanmaningen aan mij overlegd van de vorderingen .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM