Een consument heeft een klacht ingediend tegen LAVG vanwege dreiging met beslaglegging en het verspreiden van onjuiste informatie. Volgens de consument zou er een betalingsregeling zijn getroffen, maar wordt er nu gesuggereerd dat deze regeling vervalt omdat er een betaling in december zou ontbreken, terwijl nu wordt aangegeven dat dit in februari het geval is.
Dreiging met beslaglegging en verkondigen leugens. Zouden me gebeld hebben. Ik heb er een betalingsregeling en ze zeggen eerst dat december mist. en dat de regeling vervalt . Nu is het ineens februari
De regeling loopt zoals nu..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
