Klacht: Dossier 215218957

SFiorenza op 10 augustus 2016 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 10 augustus 2016

Een klant van LAVG heeft bezwaar gemaakt tegen de hoogte van de proceskosten die in rekening zijn gebracht. Voor een hoofdsom van 48 euro worden er 260 euro aan proceskosten gerekend, wat resulteert in een totaalbedrag van 468 euro. De klant vindt deze kosten onterecht hoog.

Mijn Klacht:

te hoge proces kosten berekenen
voor een hoofdsom van 48,- 260,- aan proces kosten rekenen
met betekening in totaal 468,-

Gewenste Oplossing:

de proces kosten met minimaal 150,- naar beneden gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van LAVG

9 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, LAVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM