Klacht: Brief gerechtsdeurwaarder LAVG

Ivo en Veronique op 14 oktober 2017 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LAVG is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 14 oktober 2017

Een consument ontving op 14 oktober 2017 een brief van gerechtsdeurwaarder LAVG over vermeende schulden bij Ziggo, met de eis om binnen vijf dagen te betalen. De consument stelt dat de brief te laat is en dat er nooit eerder aanmaningen zijn ontvangen, terwijl Ziggo bevestigt dat alle betalingen correct zijn uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb vandaag (zaterdag 14 oktober 2017) een brief gekregen van gerechtsdeurwaarder LAVG dat ik schulden had bij Ziggo en binnen 5 dagen na dagtekening brief het moet overmaken naar hun anders gingen ze verder procederen. Ten eerste, de brief is te laat, ten tweede nooit eerder aanmaningen in wat voor vorm dan ook ontvangen. Ten derde, Ziggo weet ook van niets. Hun geven aan dat altijd alles netjes betaald is.

Gewenste Oplossing:

Dat dit onmiddelijk teruggedraaid word en orde op zaken gesteld word anders word er aangifte gedaan tegen LAVG. Ik heb alles netjes betaald en zwart op wit staan. Word tijd dat dit soort organisaties eens aangepakt gaan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM