Een consument heeft een regeling getroffen met LAVG, maar ontvangt desondanks een brief waarin wordt aangegeven dat er een bedrag betaald moet worden om een zitting te voorkomen. De consument verzoekt het bedrijf om de gemaakte afspraken na te komen.
heb een regeling getroffen ondanks dit krijg ik toch een brief dat ik een bedrag moet betalen want anders komt er een zitting
voor alle openstaande bedragen is er een regeling getroffen
graag wel nakomen!
geen zitting maar houden aan de afspraak
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
