Klacht: Beslagvrije voet

Wvt op 11 oktober 2017 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LAVG is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een klant van LAVG heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd over de berekening van zijn beslagvrije voet, maar ontvangt geen reactie. Hij heeft alleen een brief ontvangen waarin het bruto bedrag van EUR 1251,80 wordt genoemd, wat volgens hem niet correct is, en ondanks het indienen van documenten blijft er geen gehoor van het incassobureau.

Mijn Klacht:

Meerdere malen een e-mail gestuurd over het berekenen van mijn beslagvrije voet en komt totaal geen reactie op. Alleen een brief dat ze het hebben berekend en dat ik uiteindelijk met een bedrag van EUR 1251,80 BRUTO met een gezin moet rondkomen elke maand!
Het netto bedrag van een bijstandsgezin is nog hoger!

Continu stuur ik hun documenten toe, e-mails dat het niet klopt maar totaal GEEN gehoor!!!

Gewenste Oplossing:

Een uitleg waarom ik een beslagvrije voet heb die lager is dan een bijstandsgezin en een spoedopdracht bij de bank met het teveel ingehouden loon terug boeken naar mijn rekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM