Klacht: Aflossen

Anneke1. op 27 september 2018 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LAVG is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 27 september 2018

Een klant van LAVG heeft jarenlang betalingen verricht, maar ontvangt geen overzicht van de afgeloste bedragen en de resterende schuld. Daarnaast worden er nieuwe bedragen voor de rechtbank gebracht, ondanks het bestaan van een betalingsregeling.

Mijn Klacht:

Ik betaal al jaren aan lavg maar krijg nooit een overzicht van de afgelosde bedragen en restant schuld Bovendien worden nieuwe bedragen voor de rechtbank gegooid Terwijl er al een betalingsregeling is

Gewenste Oplossing:

Bij half jaarlijkse overzichten en niet bij elke betalingen de kosten vetalen van rechtbank en al woekerkosten Zo kom je nooit van he schuld af

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM