Klacht: Lauwe/warme frietjes

Honda84 op 19 oktober 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 oktober 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de frietjes bij de McDonald's in Woerden. De frietjes waren niet consistent warm, omdat de bakjes half gevuld waren en aangevuld met verse friet, wat resulteerde in een mix van warme en lauwwarme frietjes. De klant heeft besloten geen frietjes meer te bestellen bij deze vestiging.

Mijn Klacht:

Gisteravond o.a medium friet gehaald bij de vestiging in Woerden. Bakjes die klaarstonden onder de warme lamp waren half gevuld. Met de verse lading patat werden de half gevulde bakjes aangevuld. Ik had dus af en toe een warm frietje en af en toe een lauwwarm/koud frietje. Voor mij geen frietjes meer bij deze vestiging

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn hele bak bestaat uit vers gebakken friet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM