Mijn Klacht:
Hartstikke leuk al die veranderingen en zogenoemde verbeteringen van tegenwoordig om touchscreens neer te zetten en jong personeel in te zetten, maar er is duidelijk iets misgegaan hierbij. Wij hebben gisteren bij de McDonalds in IJsselstein gegeten en zagen al toen we aan het wachten waren dat als eerste het ijs werd gemaakt en de smoothies. Deze stonden lekker 20 minuten te smelten op de toonbank tot de rest van de bestelling klaar zou zijn. Wij hadden hiernaast enkel een McWrap en kipstengels besteld. Dit noem ik nou niet echt een enorme bestelling. We hebben 20 minuten daardoor op onze bestelling moeten wachten en toen we deze uiteindelijk kregen was mijn McWrap zelfs lauw tot koud! Gefrustreerd hebben we gewoon het opgegeten en zijn snel weggegaan. Ik vindt het belachelijk hoe de service en kwaliteit tegenwoordig is. Ik was af en toe wel fan van een stop bij de McDonalds. Maar toen wij ook nog eens beide de hele nacht last hadden van de klachten van buikpijn was onze keuze gauw gemaakt. Ons zie je zeker niet meer terug tot er weer met beleid naar de service en kwaliteit gekeken gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Professioneel personeel, betere service (meer communicatie) en zeker vele verbeteringen in het eten!
