Mijn Klacht:
Ik heb in september een hondenmand met verwarming besteld bij vida rapida. Na maanden gewacht te hebben op levering, blijkt de verwarming defect te zijn. Ik heb al veel mailtjes gestuurd met de klacht. In eerste instantie kreeg ik een klachtenformulier, met het verzoek om de mand terug te sturen, en dat heb ik gedaan. een week later kreeg ik hetzelfde pakket terug, met de mededeling, dat het geweigerd was. Daarna nog heel veel mailtjes gestuurd, en eerst kreeg ik nog antwoord, er zou naar gekeken worden, maar nu krijg ik helemaal geen antwoord meer. Het is nu inmiddels januari!
Gewenste Oplossing:
Het geld terug, dan stuur ik de mand terug. Maar ik wil eerst mijn geld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
