Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Via booking.com kwam een bevestiging, nadat we een vlucht en accommodatie hadden geboekt, dat deze combinatie door lastminute.nl werd afgehandeld. Onze vlucht klopte maar onze accommodatie was niet door lastminute.nl betaald. Gaat om een bedrag van ca. 712.99 Euro hotel in Istanbul. Nu een dubbele afboeking hebben opnieuw moeten betalen een bedrag van 210 euro aan het hotel anders kwamen we er niet in. Zeer lastig in contact met lastminute.nl en booking.com te komen om dit op te lossen. Terug reis met Pegasus konden we niet online inchecken en moesten we de koffer betalen 33 euro i.p.v. online 20 euro op de luchthaven.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Onze factuur aan lastminute.nl voor de gehele reis is al voldaan. De kosten van het hotel, welke we in Istanbul dubbel moesten betalen willen we natuurlijk weer retour ontvangen.
(10)
