Mijn Klacht:

Wij worden al enkele maanden lastig gevallen door Dichtbij Media. Zij menen dat wij hebben aangegeven gebruik te willen maken van een digitale onderwijsgids. Er zou een geluidsopname ter bewijs zijn. Allereerst is er nooit akkoord gevraagd voor een geluidsopname en ten tweede wordt deze ook nooit toegestuurd. Toch blijft men bellen en betalingsherinneringen sturen. Wij worden onbeschoft aan de telefoon behandeld en op onze vragen wordt nooit antwoord gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Dichtbij Media ons niet meer benadert; nog mooier zou zijn als er een excuus kwam.