Mijn Klacht:
Wij hebben deze week op woensdag via bol.com bestelling met nummer 4082320430 ontvangen.
Na twee dagen dolle pret en vele leuke reacties van buurtbewoners op de projectie op het huis, doet de rode laserstraal het niet meer. Hij geeft nog een heel klein beetje licht (zie foto) maar er komt geen rode projectie laserstraal meer tevoorschijn. De groene laserstraal projecteert nog wel goed.
Dit hoort uiteraard niet en onze kinderen (6 en 8) zijn dan ook erg verdrietig dat de laser het na twee dagen al niet meer goed doet. Ze hadden zich, met ons, juist zo verheugd op de komende weken om ons huis leuk uit te lichten.
Hoe kunt u dit op korte termijn voor ons oplossen? Dat we weer een goed werkende laserstraler hebben?
Horen graag per ommegaande van u.
Gewenste Oplossing:
Als we per ommegaande een nieuwe laser stralen ontvangen en de oude kosteloos retour gezonden kan worden.
