Charlotte1988 op 19 december 2017 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 3 december twee kersttruien besteld, maar tijdens het betalen met iDEAL trad er een fout op. Hoewel het geld is afgeschreven, is de bestelling niet doorgekomen en werd deze geannuleerd omdat een van de truien uitverkocht raakte. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook geen verdere communicatie van Large Popmerchandising.
Op 3 december twee kersttruien besteld. Maar tijdens het betalen met Ideal kwam er een error. Het geld is wel afgeschreven maar de bestelling was niet doorgekomen. Een van de truien was de volgende dag uitverkocht dus de bestelling is gecanceld. Op 4 december wel een antwoord gehad dat het terug betalen wel ‘even’ kon duren en tot op heden nog geen geld of antwoord terug gehad van Large.
Zodra ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Large Popmerchandising
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Na mailcontact is er beloofd dat ze het bedrag binnen 3 werkdagen overmaken. Ik ben benieuwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Large Popmerchandising nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
