Klacht: 2 maanden voorgelogen

Janneke321 op 04 mei 2018 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 mei 2018

Een klant van Large Popmerchandising heeft aangegeven dat hij twee maanden lang onterecht is geïnformeerd over de status van zijn retourzending. Ondanks dat het retouradres nog steeds op de website staat, blijkt het adres inmiddels opgeheven te zijn, waardoor de klant zijn geld kwijt is. De klant waarschuwt anderen om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Ik was vergeten via track en trace terug te sturen, het paste in de brievenbus. 2 maanden was het vervolgens van: wij zijn nog niet in Rotterdam geweest, tot gisteren: toen was het adres in Rotterdam opeens precies 2 maanden opgeheven. Terwijl het adres gewoon op hun website staat. Mijn geld ben ik kwijt.

Ga niet in zee met deze club, niet pluis.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

Edit: d.d. eind mei 2018 is het bedrag gelukkig teruggestort. Klacht is dus opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Large Popmerchandising

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Large Popmerchandising nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten