Mijn Klacht:
Mijn laptop laten controleren i.v.m. vloeistof op donderdag 27 dec 2017 moest direct € 69,00 betalen . zou 24 uur duren.Na 24 uur geen reactie en zelf gebeld was niet gelukt. 2e maal reinigen zaterdag zelf weer gebeld niet gelukt wachten tot dinsdag ook geen reactie zelf gebeld moest nieuw toetsenbord in a € 190,00 .
Bij aanzetten op 2 jan 2018 stond de datum van 28 dec 2017 er nog in was dus niet meer opgestart c.q. getest na 28 dec. 2017 volgens hun wel op 29 dec en 2 jan. laptop opgehaald en volgens mij is er niets aangedaan.Weg € 69,00.
Gewenste Oplossing:
Voorstel gedaan nogmaals € 100,00 betalen en ze repareren mijn laptop.
Komt de klantenservice met 10% op de volgende reparatie.
