kivits1998 op 29 april 2019 over MacRelife in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een laptop besteld en moest hier drie maanden op wachten. Voor het faillissement van het bedrijf vroeg de klant om een terugbetaling, maar ontving alleen het advies om geduld te hebben.
Ik heb een laptop besteld en daar heb ik 3 maanden opgewacht ik heb voor het faillissement aangegeven dat ik mijn geld terug wilde waarop ik alleen terug kreeg dat ik geduld moest hebben.
Als ik mijn aankoop bedrag terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
