Klacht: Langzame en halve levering

JAN3 op 09 december 2013 over WTW Koning filters in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In okt 2013 heb ik 2 filtersets besteld via koningsfilters.nl
Na 4 á 5 weken nog steeds niets gezien. Toen maar ’s 1 mailtje gestuurd. Op 20 november 2013 kreeg ik 1 set binnen. Dat kan, want hij verstuurd ze apart. Nog een paar dagen gewacht, maar nog steeds geen 2de set! Op 25 november 2013 nog maar eens gemaild. Het volgende antwoord kreeg ik terug: “Jan……………………2 set is set…..4 stuks
ik onderzoek en handel !” Tot 2 dec. nog niets gehoord en weer een mailtje gestuurd ” Goede dag Wim, Heb je al gehandeld? Tot nu toe heb ik nog steeds de 2de set filters niet ontvangen!!!!!” Op 9 dec nog steeds niets ontvangen. Toen maar gebeld naar 0644428549. Wim beloofde de set deze week op te sturen.

Gewenste Oplossing:

De filterset ontvangen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WTW Koning filters

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WTW Koning filters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM