Romyklein op 26 oktober 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's ervoer een lange wachttijd bij de Mac drive, ondanks dat er geen andere wachtenden waren. Na het plaatsen van de bestelling duurde het meer dan een kwartier voordat het eten klaar was, en bij controle bleek dat beide hamburgers koud waren. Daarnaast werd het personeel als onvriendelijk ervaren.
Op een zaterdag morgen rond een uur of 7 stond ik bij de Mac drive. Geen wachtenden voor me, duurde al een kleine 10 minuten voor ik mijn bestelling kon doorgeven. Daarna nog ruim een kwartier moeten wachten voor het eten klaar was. Na het wegrijden bleken beide hamburgers ook nog koud te zijn.
Personeel wat vriendelijker. Kortere wachttijden en warm eten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
