Mijn Klacht:
Op woensdag middag om half 4 .
2 kassa’s open met serieus 13 wachtenden voor mij… en bij de andere kassa net zoveel. De caissière zei alleen maar dat het altijd druk is als de scholen uitkomen.. woensdag middag is er geen school. En zeker niet om half 4. Er waren ook nauwelijks kinderen id winkel.
Voor de zoveelste keer nu. Zijn er te weinig kassa medewerkers ?. Neem ze dan aan? Zelfs bij de Aldi hoef ik niet zo lang te wachten. En die zijn ook nog es veel goedkoper
Eerst een scan kassa waar nooit personeel voor werd vrij gemaakt en sinds die is opgedoekt zijn er nog minder medewerkers aan de kassa te vinden .
Gewenste Oplossing:
Wees niet zo krenterig en neem voldoende personeel aan. Op woensdag zijn de scholen vroeg vrij . Is dus geen excuus voor plotselinge? drukte in de winkel
Er loopt meer dan genoeg menskracht door de winkel
Uw personeel wordt terecht chagrijnig tegen de klanten. Bij gebrek aan aanwezig management. Zijn zij de eersten die commentaar krijgen
