Klacht: lange tabak strengen in shag

Sandra 35 op 25 december 2020 over Samson in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samson
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 25 december 2020

Een klant van Samson, die al 45 jaar shag rookt, ervaart regelmatig lange tabaksstrengen in de pakjes, wat het draaien en roken bemoeilijkt. Deze situatie wordt als kwalijk en absurd ervaren, vooral gezien de prijs van het product. De klant hoopt op een oplossing en compensatie voor het probleem.

Mijn Klacht:

ik rook al 45 jaar samson shag 3 pakjes p/w de laatste 5a6 jaar heb ik regelmatig[veel] tabak strengen in mijn pakje waardoor ik niet normaal kan draaien en roken ik vind dit zeer kwalijk en absurd zeker gezien de prijs.
Hopende is dit op te lossen en op z.n minst te compeseren.

m.v.g. C.Andeweg
Schulpplein 196 3082px

Gewenste Oplossing:

wanneer dit op te lossen is en evt. een compensatie.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samson

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra 35
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM