Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de McDonald's in Geldrop, waar hij ongeveer 30 minuten moest wachten op zijn bestelling van twee voordeelmenu's met kipnuggets en een losse burger. Bij het aanspreken van het personeel over de lange wachttijd, vond de klant de reactie van de medewerkster ongeïnteresseerd en onbeleefd.
Ik stond vandaag rond 22:00 uur te wachten bij de mac’ donalds in Geldrop,
Heb er ongeveer 30 min kunnen wachten op mijn 2 voordeel menu’s met kipnuggets en een losse burger , en toen ik daarna het meisje er op aansprak die me holp reageerde ze heel ongeintreseerd vond niet echt heel beleefd.
als u sorry zegt dat het zo lang heeft geduurd is het voor mij wel goed want dat is meestal gewoon wil verder ook niet klagen maar stond perplex.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
