Klacht: Geen contact

Daphem op 12 oktober 2021 over Lampenenmeer in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 12 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een lamp gekocht welke is beschadigd. Heb daar een mail over gestuurd. Krijg keurig een reactie dat ze binnen 1 tot 5 dagen contact opnemen maar dat gebeurt niet. Als ik bel krijg ik alleen maar te horen dat er een telefoon storing is. Dit duurt nu al enkele dagen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuw onderdeel toegestuurd krijgen. Als ik deze heb ontvangen kan ik het beschadigde deel retour sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenenmeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenenmeer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten