Mijn Klacht:
Ik heb een lamp gekocht welke is beschadigd. Heb daar een mail over gestuurd. Krijg keurig een reactie dat ze binnen 1 tot 5 dagen contact opnemen maar dat gebeurt niet. Als ik bel krijg ik alleen maar te horen dat er een telefoon storing is. Dit duurt nu al enkele dagen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een nieuw onderdeel toegestuurd krijgen. Als ik deze heb ontvangen kan ik het beschadigde deel retour sturen.

