Klacht: Lamp ((Yhr Black Series) werkt niet goed

Leon Schoenmakers op 13 januari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 13 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs 2 wireless Led porch light (The Black series) bij U aangeschaft.
1 lamp werkt prima, de andere springt, bij beweging, wel aan en gaat ook uit na ongeveer 35 seconden maar springt spontaan, binnen 10 seconden weer aan. Dit blijft zich herhalen zonder dat er een beweging waarneembaar is.

Gewenste Oplossing:

Indien de lamp voldoet aan haar functie, d.w.z. aanspringen bij beweging en uitgaan na ongeveer 35 seconden en pas weer aanspringen indien er een beweging is waargenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 13 januari 2015 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM