Klacht: Laminaat binnen een jaar beschadigd en toplaag eraf

op 11 juli 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Februari 2015 laminaat van Praxis in ons huis gelegd (laminaat Sencys Natural Kopenhagen). Binnen een jaar erg veel beschadigingen en soort bleekstrepen door een vet en vloer reiniger. Contact opgenomen en het zou door Praxis Veenendaal worden opgelost. Na een paar weken nog niets gehoord dus wederom contact met hoofdkantoor opgenomen. Daarna kreeg ik een mail van Veenendaal of ik foto’s wilde maken en sturen en dat zij het naar de leverancier zouden sturen. Dit was in februari 2016. Meteen foto’s gemaakt en gestuurd en tot op de dag van vandaag niets gehoord. Ik heb sindsdien veel pogingen gedaan om iets van ze te horen, maar krijg geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van het laminaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 11 juli 2016 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Rhf