Mijn Klacht:
Ik heb online via blokker.nl een ladyshave besteld. Deze kon ik gelijk dezelfde dag al ophalen uit de winkel. Op mijn fiets ging ik deze halen in Veendam. Dit is voor mij een half uur heen en een half uur terug fietsen. Ik ben niet in het bezit van een rijbewijs. Bij aankomst in Veendam werd ik geholpen door een jongeman. Ladyshave gehaald, terug een half uur terug fietsen.
Thuisgekomen opende ik het doosje, en wat bleek? Er zat helemaal geen ladyshave in het doosje! wel een oplader, een borsteltje en een handleiding.
Ik heb direct blokker Veendam gebeld. oh sorry mevrouw dan heeft iemand u de doos van het showmodel meegegeven. ik gaf aan dat ik niet weer een half uur heen en half uur terug ging fietsen. Ik zou mijn man wel sturen als hij klaar was van het werk.
Mijn man moest dus er extra voor heen en alles is al duur zat! We hebben geen compensatie gekregen, dit vind ik slecht, vandaar ook deze klacht.
Blokker medewerker maakt een fout, wij moeten weer terug maar compensatie komt er niet voor de onnodige benzinekosten. Jammer!
Graag willen wij een compensatie van 5euro voor de onkosten die er zijn gemaakt.
Gewenste Oplossing:
een compensatie van 5 euro voor de onnodige benzine die we verspild hebben.
(10)
