Klacht: vals

ideetje57 op 08 april 2018 over ladymail.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 8 april 2018

Een lid van ladymail.nl uit zijn frustratie over het onvermogen om zijn score te verhogen, ondanks herhaaldelijke pogingen en aankopen. Na contact met de klantenservice kreeg hij te horen dat hij zijn lidmaatschap moest opzeggen als hij ontevreden was, wat leidde tot grote boosheid na 12 jaar lidmaatschap. De klager uitte zijn woede op een ongepaste manier, maar voelde zich niet geholpen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb na meerdere mails het maar op gegeven
krijg met geen mogelijkheid de score omhoog wat ik ook koop of doe
kreeg net te horen dat als ik het er niet mee eens was dat ik het maar moest opzeggen
ik ben echt kwaad 12 jaar daar lid geweest
12 jaar lang je rot klikken
en dan op deze manier
heb ze gezegd dat ie van mij een vette biefstuk mocht kopen van mijn zuur verdiende geld en dat ik hoopte dat hij er in zou stikken
en eg geen hulp kwam

Gewenste Oplossing:

betalen en klaar daar heb ik recht op dacht ik zo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ladymail.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ladymail.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM