Een klant van ladymail.nl meldt dat de uitbetaling uitblijft en dat er geen reactie op verzonden e-mails is ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie over de communicatie en het gebrek aan actie van het bedrijf.
uitbetaling komt niet en geen enkele reactie op mails
uitbetaling en graag reactie op mijn mails
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
