Klacht: accountscore niet te verhogen

juszt-wendy op 19 oktober 2017 over ladymail.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 19 oktober 2017

Een gebruiker van ladymail.nl ervaart problemen met het verhogen van zijn accountscore, die nooit boven de 4 uitkomt. Hierdoor kan hij geen uitbetalingen aanvragen en vindt hij het sparen frustrerend. Hij is niet bereid om aankopen te doen om zijn score te verbeteren en krijgt foutmeldingen bij het deelnemen aan gratis acties.

Mijn Klacht:

Mijn accountscore komt nooit meer boven de 4 uit en dus zal ik nooit een uitbetaling kunnen aanvragen (en gaat het sparen als een levensmoede slak). Ik ga echt geen dingen aankopen of betalen om de score omhoog te krijgen en als ik aan een gratis actie wil deelnemen krijg ik een foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Meer en eerlijke mogelijkheden om de accountscore te kunnen verhogen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ladymail.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ladymail.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM