RakeshB op 01 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie klachtmelden
Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft een proefpakket van Natrudyn Bio Forte besteld en duidelijk aangegeven geen vervolgzending te willen ontvangen. Desondanks werd er op 1 februari 2013 €60 van zijn rekening afgeschreven voor een vervolgzending, wat hij als onbeschoft ervaart. De klant heeft het bedrag laten terugboeken en de rekening laten blokkeren.
proefpakket besteld, ruim van te voren via mail kenbaar gemaakt dat ik geen vervolgzending wens, alleen als ik hierom vraag.
En wat doen ze nu vandaag 1-2-2013 halen 60 euro van me rekening voor een vervolgzending.
Ik ben geen gekke henkie.
ze proberen het toch. Maar ze hebben nu de verkeerde te pakken.
Ik heb het terug laten boeken en hun rekening laten blokkeren.
Heel onbeschoft.
Laat me met rust, en doe je zaken eerlijk, probeer geen mensen te belazeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
