Klacht: Laboratoires Rochelle BV oplichting

rode op 07 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 7 februari 2013

Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. meldt dat er zonder toestemming een bedrag van zijn rekening is afgeschreven. Na contact met het bedrijf, dat moeilijk bereikbaar is, ontving hij een pakket dat hij terugstuurde en waarvoor hij zijn geld terugkreeg. Desondanks ontving hij een verzoek om een bedrag van 59,95 euro over te maken voor een bestelling die hij niet heeft geplaatst, wat hij beschouwt als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik zit in het zelfde schuitje als alle onderstaanden. Ook bij mij is een bedrag afgeschreven, navraag leerde dat het bedrijf dat het geincasseerd had Laboratoires Rochelle BV heet. Ze zijn telefonisch niet te bereiken, laten je rustig 15 min in de wacht staan en op mail reageren ze niet. Ik heb zaterdag een pakketje ontvangen maar heb dat aangetekend teruggestuurd. Het geld heb ik via een storno terug!

Maar nu begint de ellende, mail van dit bedrijf of ik het wel even snel wilde overmaken 59,95!! Ik heb dat niet besteld dus ben dit niet van plan. Dit is toch pure oplichting!
Maar mensen google het maar eens, het internet staat er vol mee, je zit er vaak voor 3 maanden aan vast, dan word elke maand dat bedrag van je rekening gehaald. Dit moet gestopt worden, maar hoe???

Gewenste Oplossing:

Dat bovenstaand bedrijf stopt met deze praktijken, dit is toch niet normaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM