Mijn Klacht:
Ik heb op 18/03 3 puzzels bij Labeo.be bestelt. Ik heb deze nog altijd niet aan gekregen. Ik had hen hierover reeds al een mail gestuurd op 30/03 met de vraag hoe lang de levertijd inhoud. Zij hebben mij dezelfde dag nog terug gemaild dat het 7-10 werkdagen kon duren. Ik heb een maand later 22/04 opnieuw een mail gestuurd met de uitleg dat ik nog steeds niets ontvangen had en of zij konden achter halen waar de bestelling ergens bevond. Ik heb op deze laatste mail nog steeds geen antwoord gehad. Als ik nu hun website probeer te bezoeken lukt mij dit niet. Ik heb het gevoel dat ik opgelicht ben zoals ik bij andere klachten hierover ook lees.
Ik heb een bestellingsbevestiging op te bewijzen dat ik wel degelijk de items die ik heb beschreven heb besteld.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn is ik mijn geld terug krijg of als nog de puzzels in degelijke staat ontvang.
(10)
