Klacht: Nooit geleverd

Sas0502 op 05 juni 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 5 juni 2021

Een klant heeft op 31 maart 2021 een naampuzzel besteld en betaald bij Labeo.be, maar heeft sindsdien niets meer vernomen over de levering. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en social media zijn zonder resultaat gebleven, waardoor de klant nu meer dan twee maanden later zonder product en met verloren geld zit.

Mijn Klacht:

Ik heb op 31-03-2021 een naampuzzel besteld en afgerekend. Hierover netjes een mail gehad met de bevestiging van de bestelling. Daarna nooit meer wat van vernomen. Ze zijn niet bereikbaar; zowel telefonisch als via social media blijft het stil. Inmiddels dus ruim 2 maanden verder. Geld kwijt en product nooit mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of leveren van de aangekochte puzzel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labeo.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labeo.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sas0502
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten