Mijn Klacht:
Ik deed 9 maart ’21 een bestelling: een naampuzzel voor mijn dochter.
Ik vroeg in een mail op 18 maart wanneer ik deze puzzel zou ontvangen. Daar kreeg ik als antwoord op dat het 10 dagen duurde.
Vervolgens heb ik nog wat gewacht omdat ik dacht dat door de corona het vast iets langer zou duren. Toen ik vervolgens diverse malen mailde met dezelfde vraag hoorde ik niets meer. Ik kreeg een ali express puzzel met een waarde van € 0,10. Echt SCHANDALIG!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
