Klacht: Bestelling geplaatst niets ontvangen

Teleurgesteld omaatje op 19 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft op 23 maart 2021 een houten naampuzzel besteld en € 24,95 betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na twee weken contact te hebben opgenomen, kreeg de klant te horen dat de levering binnen 10 werkdagen zou plaatsvinden, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest en komen e-mails retour. Het lijkt erop dat het bedrijf niet meer bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Op 23 maart 2021 jl bestelling gedaan van houten naampuzzel en € 24,95 betaald. Tot op heden niets ontvangen. Was een verjaardagscadeau voor onze kleinzoon die 11 april 1 jaar is geworden. Na 2 weken gemaild waar het bleef en toen werd er terug gemaild dat het 10 werkdagen waren en dat het eraan kwam. Helaas tot op heden niets gezien of gehoord. Mails komen onbezorgd retour, bedrijf lijkt van aardbodem verdwenen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde puzzel ontvang of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labeo.be

Reactie van de melder van de klacht Teleurgesteld omaatje

4 jaren geleden - Graag Label.be boycotten! Oplichting het dat is wel duidelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labeo.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teleurgesteld omaatje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten