Klacht: Besteld maar niks ontvangen

Helmaverhees op 01 mei 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Labeo.be
Status Open
Datum 1 mei 2021

Een klant heeft op 22 maart een naam puzzel besteld bij Labeo.be, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een eerste reactie op een e-mail op 10 april over een vertraagde levering, bleef een tweede e-mail op 27 april onbeantwoord, wat de klant het gevoel geeft opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

Heb 22 maart een naam puzzel besteld , maar toen vandaag niks ontvangen. Heb rond 10 april nog een mail gestuurd toen wel een reactie terug gehad , dat de levering verlaat was. Op mijn tweede mail 27 april geen reactie meer gehad . Dus ik voel dat ik opgelicht ben

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik de puzzel ontvang of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labeo.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labeo.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helmaverhees
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten