Klacht: geen spulllen nog ontvagen

hebben we niet in hoeven vullen op 29 januari 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 29 januari 2016

Een klant van Labelfriends.nl heeft op 7 januari een bestelling geplaatst voor een naam kettling, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie. De klant is teleurgesteld en vraagt om terugbetaling of snelle levering van het product, anders overweegt hij verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

ik heb op 7 januari een bestelling gedaan
en een naam kettling besteld
en deze nog tot op heden niet ontvangen
en mailen naar hun helpt niet bellen helpt niet je krijgt gewoon geen antwoord
daar baal ik van en dat is bij mij nog zacht uit gedrukt
je denkt toch van het is voor iemand met weinig geld zo een uit gaven te doen is dat dan toch weer veel geld en dan niks ontvangen
ik heb dan liever mijn geld terug
of dat ze zo snel mogelijk mijn naam plaatje die ik besteld heb gaan afleveren
anders ga ik andere stappen onder nemen
en dan laat ik ook aan iedereen weten wat voor bedrijf het is
denk maar niet dat ik het dan hier bij ga laten
het gaat om de order nummer : 191076

Gewenste Oplossing:

ik ben pas te vreden
als mijn naamplaatje er is die ik besteld heb of al mijn geld terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM