Klacht: Geen levering en onbereikbaar

Barbara Rubberecht op 27 april 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 27 april 2016

Een klant heeft op 1 april 2016 een bestelling geplaatst bij Labelfriends.nl, maar heeft deze niet ontvangen. In het verleden kreeg de klant snel een reactie op een vergelijkbare situatie, maar nu blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag van 38,13 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb 1/4/16 een bestelling gedaan van order 193725. In het verleden heb ik dit nog eens gehad. Ik had een bestelling gedaan en geen pakketje ontvangen. Ik heb toen een mailtje gestuurd. Ik heb toen onmiddellijk antwoord ontvangen dat er iets was misgelopen. 1 of 2 dagen later kreeg ik het pakketje in de bus. nu deed ik net hetzelfde maar geen gehoor. Ik wil mijn geld terug. Dit was een bestelling van 38,13 euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort krijg of alsnog de stickers ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM